All Systems Operational
Premium-Paket Operational
Webserver ? Operational
MySQL-Server Operational
FTP-Server Operational
kostenloser Webspace (Freespace) Operational
Webserver ? Operational
MySQL-Server Operational
FTP-Server Operational
E-Mail-Dienst ? Operational
Verwaltung und Community ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Dec 8, 2016

No incidents reported today.

Dec 7, 2016
Completed - Alle Updates wurden abgeschlossen. Die Ausfallzeit betrug zwischen 3 und 6 Minuten, etwas weniger als geschätzt (yay!).
Dec 7, 01:23 CET
Update - Wir beginnen nun die geplanten Wartungsarbeiten.
Dec 7, 00:57 CET
Scheduled - Für Upgrades, welche die Stabilität des Datenbank-Servers unter hoher Last verbessern, werden wir in dem angegebenen Zeitraum etwa 2/3 aller Premium-Accounts und 1/3 der Freespace-Accounts für wenige Minuten offline nehmen (betroffen sind MySQL-Server, Webserver und FTP). Wir gehen von einer Downtime von ca. 10 Minuten je Account aus.
Dec 3, 21:55 CET
Dec 6, 2016

No incidents reported.

Dec 5, 2016

No incidents reported.

Dec 4, 2016

No incidents reported.

Dec 3, 2016

No incidents reported.

Dec 2, 2016
Resolved - Der Reboot ist abgeschlossen.
Dec 2, 16:53 CET
Investigating - Für ungeplante Wartungsarbeiten werden wir in den nächsten Minuten die VM der Verwaltung neu starten. Aus diesem Grund wird es zu einem kurzen Ausfall kommen.
Dec 2, 16:18 CET
Dec 1, 2016
Resolved - Der MySQL-Server-Prozess war abgestürzt und hat dabei eine Tabelle beschädigt. Aufgrund der Beschädigung konnte der Server nicht automatisch neu gestartet werden, wie es normalerweise der Fall wäre. Wir konnten mit strace die beschädigte Tabelle im Recovery-Prozess finden, haben sie verschoben und der MySQL-Server konnte die Crash-Recovery abschließen. Das Problem ist gelöst.
Dec 1, 13:47 CET
Investigating - Wir untersuchen, warum ein Teil der Freespace-User sich nicht zum MySQL-Server verbinden kann.
Dec 1, 13:23 CET
Resolved - Die Situation hat sich vor Stunden normalisiert, wir geben Entwarnung.
Dec 1, 00:19 CET
Investigating - Wir untersuchen ein Problem mit sehr langsamen bis gar nicht erreichbaren Seiten auf dem Freespace. Es ist lediglich ein Teil aller Account betroffen, nicht alle Accounts zeigen die Symptome.
Nov 30, 18:52 CET
Nov 29, 2016

No incidents reported.

Nov 28, 2016
Resolved - Was für ein Montag! Wir haben alle Kunden vom betroffenen System umgezogen, werden das System auf Herz und Nieren prüfen und erst dann wieder in den operativen Betrieb einbinden. Alle betroffenen Kunden wurden per E-Mail angeschrieben. Erstattungen der Monatspauschale bitte ebenfalls per E-Mail an support@lima-city.de anfordern!
Nov 28, 23:09 CET
Update - Wir ziehen gerade alle betroffenen Kunden auf andere Systeme um, um die Webseiten schnellstmöglich wiederherzustellen. Ich hasse Montage.
Nov 28, 15:15 CET
Update - Wir werden sicherheitshalber noch einen Filesystem-Check fahren. Die MySQL-Datenbanken sind erreichbar, der Webserver folgt nach dem Filesystem-Check.
Nov 28, 14:03 CET
Update - Wir rebooten das System noch ein letztes Mal, bevor wir den Betrieb wieder aufnehmen. Dies wird ca. 3-5 Minuten in Anspruch nehmen.
Nov 28, 13:41 CET
Monitoring - Die Dienste sind nun wieder online, wir beobachten weiter, ob Probleme auftreten. Für den Fall der Fälle geben wir noch keine Entwarnung sondern warten noch auf das Ergebnis einiger Checks.
Nov 28, 13:30 CET
Identified - Wir versuchen noch immer, den RAID-Controller in den korrekten Betrieb zu nehmen, es sieht als , als wäre das Problem in Kürze erledigt.
Nov 28, 13:05 CET
Update - Wir bekommen vom Hardware-RAID-Controller eine der SSDs nicht angezeigt und können das RAID so nicht in Betrieb nehmen. Wir suchen die Ursache.
Nov 28, 12:07 CET
Investigating - Leider macht uns ein Host-System vom Premium-Space noch immer Probleme. Wir suchen nach einer Lösung.
Nov 28, 11:24 CET
Resolved - Die defekte SSD ist getauscht und das RAID neu gebaut. Der Betrieb dürfte nun wieder stabil sein.
Nov 28, 10:51 CET
Investigating - Während des angekündigten SSD-Tauschs (http://lima-status.de/incidents/n5bvmcczx176) hing das Systm trotz Hot-Swap gerade erneut. Wir werden nun mit der getauschten Platte kurz das RAID neu bauen lassen, bevor wir den Betrieb wieder aufnehmen. Dies wird wenige Minuten in Anspruch nehmen.
Nov 28, 10:38 CET
Nov 27, 2016

No incidents reported.

Nov 26, 2016
Resolved - Wir haben einen erneuten Kernel Panic festgestellt (http://lima-status.de/incidents/w5jmnd0081p6) und nun das Kernel-Update installiert. Wir hoffen, das Problem damit dauerhaft gelöst zu haben, prüfen aber noch eine andere Ursache. Alle Systeme sind wieder online.

**Nachtrag** Die Annahme, dass es sich an einer defekten, aber noch immer eingeschränkt betriebsbereiten SSD liegt, hat sich bestätigt. Ein Hardware-Tausch ist veranlasst.
Nov 26, 14:09 CET
Investigating - Ein Premium-Server macht uns erneut Probleme, wir untersuchen die Ursache.
Nov 26, 13:53 CET
Nov 25, 2016

No incidents reported.

Nov 24, 2016

No incidents reported.